Refusionspolitik
Returnering
Vi har en 30-dages returpolitik. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning.
For at kunne returneres skal din vare være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Den skal også være i den originale emballage.
Visse typer af varer kan ikke returneres. Letfordærvelige varer som mad, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke intime eller sanitære produkter, farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser.
Andre ikke-returnerbare varer:
- Gavekort
- Software, der kan downloades
- Visse artikler til sundhed og personlig pleje
For at gennemføre din returnering kræver vi en kvittering eller et købsbevis.
Du må ikke returnere dit køb til producenten.
I visse situationer vil der kun blive givet delvis refusion (hvor det er relevant)
- Bøger med tydelige tegn på brug
- Åbne CD'er, DVD'er, VHS-kassetter, software, videospil, kassetter eller vinylplader
- Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige stand, som er beskadiget, eller som mangler dele af årsager, der ikke skyldes en fejl fra vores side.
- Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering.
Refusion (hvor det er relevant)
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at informere dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også informere dig om, hvorvidt din refundering er blevet godkendt eller afvist.
Hvis din anmodning er godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive overført til dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et par dage.
Forsinkede eller manglende refusioner (hvor det er relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, da det kan tage noget tid, før din refusion er officielt registreret.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en behandlingstid, før refusionen er bogført.
Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på info@vorven.com.
Udsalgsvarer (hvor det er relevant)
Kun varer til normal pris kan refunderes, desværre kan udsalgsvarer ikke refunderes.
Ombytning (hvor det er relevant)
Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du ønsker at bytte den til den samme vare, bedes du sende os en e-mail på info@vorven.com og sende din vare til : Urwizards, 292 Rimrock Dr, Lawrence KS 66047, 美国.
Gaver
Hvis varen var markeret som en gave på købstidspunktet og blev sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit svarende til værdien af din returnering. Ved modtagelse af den returnerede vare vil du få tilsendt et tilgodebevis med posten.
Hvis varen ikke blev angivet som en gave på købstidspunktet, eller hvis modtageren af gaven har fået ordren sendt til dig som en gave på et senere tidspunkt, sender vi en refusion til modtageren af gaven, som vil blive informeret om din returnering.
Forsendelse
For at returnere dit produkt skal du sende det til Urwizards, 292 Rimrock Dr, Lawrence KS 66047, 美国.
Du er ansvarlig for at betale forsendelsesomkostningerne for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, vil returportoen blive trukket fra din refusion.
Leveringstiden for det ombyttede produkt kan variere afhængigt af, hvor du bor.
Hvis du sender en vare for over $75, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe en forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi vil modtage din returnerede vare.
Vi har en 30-dages returpolitik. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning.
For at kunne returneres skal din vare være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Den skal også være i den originale emballage.
Visse typer af varer kan ikke returneres. Letfordærvelige varer som mad, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke intime eller sanitære produkter, farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser.
Andre ikke-returnerbare varer:
- Gavekort
- Software, der kan downloades
- Visse artikler til sundhed og personlig pleje
For at gennemføre din returnering kræver vi en kvittering eller et købsbevis.
Du må ikke returnere dit køb til producenten.
I visse situationer vil der kun blive givet delvis refusion (hvor det er relevant)
- Bøger med tydelige tegn på brug
- Åbne CD'er, DVD'er, VHS-kassetter, software, videospil, kassetter eller vinylplader
- Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige stand, som er beskadiget, eller som mangler dele af årsager, der ikke skyldes en fejl fra vores side.
- Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering.
Refusion (hvor det er relevant)
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at informere dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også informere dig om, hvorvidt din refundering er blevet godkendt eller afvist.
Hvis din anmodning er godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive overført til dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et par dage.
Forsinkede eller manglende refusioner (hvor det er relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, da det kan tage noget tid, før din refusion er officielt registreret.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en behandlingstid, før refusionen er bogført.
Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på info@vorven.com.
Udsalgsvarer (hvor det er relevant)
Kun varer til normal pris kan refunderes, desværre kan udsalgsvarer ikke refunderes.
Ombytning (hvor det er relevant)
Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du ønsker at bytte den til den samme vare, bedes du sende os en e-mail på info@vorven.com og sende din vare til : Urwizards, 292 Rimrock Dr, Lawrence KS 66047, 美国.
Gaver
Hvis varen var markeret som en gave på købstidspunktet og blev sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit svarende til værdien af din returnering. Ved modtagelse af den returnerede vare vil du få tilsendt et tilgodebevis med posten.
Hvis varen ikke blev angivet som en gave på købstidspunktet, eller hvis modtageren af gaven har fået ordren sendt til dig som en gave på et senere tidspunkt, sender vi en refusion til modtageren af gaven, som vil blive informeret om din returnering.
Forsendelse
For at returnere dit produkt skal du sende det til Urwizards, 292 Rimrock Dr, Lawrence KS 66047, 美国.
Du er ansvarlig for at betale forsendelsesomkostningerne for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, vil returportoen blive trukket fra din refusion.
Leveringstiden for det ombyttede produkt kan variere afhængigt af, hvor du bor.
Hvis du sender en vare for over $75, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe en forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi vil modtage din returnerede vare.